Es gibt drei Möglichkeiten, uns zu finden.

- Sie können uns per E-Mail kontaktieren. Unsere E-Mail lautet support@s-zoneshop.com . Dies ist die effektivste Methode, um uns zu kontaktieren, und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

--Sie können uns eine Nachricht in der Online-Chat-Box hinterlassen, und wir werden Ihnen antworten, sobald wir Ihre Nachricht sehen.

- Sie können eine Nachricht im Nachrichtenfeld auf Facebook und Instagram hinterlassen.

Unser freundliches und sachkundiges Kundenerfahrungsteam hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Bedenken per E-Mail. Wir beantworten E-Mails von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr PST und Sie können eine Antwort innerhalb von durchschnittlich 24 Stunden erwarten. Feiertage können die Reaktionszeit verlängern. Wir sind bestrebt, jede einzelne Anfrage sorgfältig zu beantworten, daher wissen wir Ihre Geduld zu schätzen! Um Kontakt aufzunehmen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer (falls vorhanden) an: support@s-zoneshop.com

Sie sind herzlich eingeladen, dem s-zone vip club beizutreten, um mit uns zu spielen. Melden Sie sich unten auf unserer Website an, um dem s-zone vip club beizutreten. Als Mitglied genießen Sie kostenlose Geschenke, Rabatte und die Möglichkeit, neue Produkte zu testen.

Fragen Sie sich nach dem Status Ihrer Bestellung? Nutzen Sie unser praktisches Tool zum Nachschlagen von Bestellungen, das Sie hier finden.

--Alle Bestellungen werden per USPS, UPS, 4PX & Amazon Logistics versendet.

Normalerweise dauert es 5-7 Werktage, um die Tasche an die Kunden zu senden.

Bitte beachten Sie, dass sich Pakete während der Feiertage verzögern können.

--Pakete, die in einem anderen Lager übermittelt werden müssen, benötigen eine längere Lieferzeit. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 12-15 Tage.

In diesem Fall stellen wir fest, dass die meisten Pakete entweder an eine benachbarte Adresse geliefert wurden oder am nächsten Tag ankommen. Wenn das Paket nicht innerhalb weniger Tage erscheint, wenden Sie sich bitte per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und/oder Sendungsverfolgungsnummer an: support@s-zoneshop.com

Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand basierend auf diesen Mindestbestellmengen an:

- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 49,99 $

Für Bestellungen, die unter unserer Schwelle für kostenlosen Versand liegen, gelten die folgenden Versandkosten:

-Für Bestellungen aus den USA und Großbritannien unter 49,99 $ wird eine Standardversandgebühr von 6,99 $ erhoben;

- Für Bestellungen aus dem Rest der Welt unter 49,99 $ wird eine Standardversandgebühr von 11,99 $ erhoben.

- 14,98 $ für beschleunigte Bestellungen.

Wir versenden in die meisten Länder der Welt.

Aufgrund von COVID-19 und aus logistischen Gründen können wir vorübergehend keine Pakete in bestimmte Länder liefern. Insbesondere ist die Anfrage maßgebend. Bitte kontaktieren Sie uns für genaue Informationen support@s-zoneshop.com .

Versand nach Land:

USA-Versand

-Amazon Logistics USA: 3-7 Tage.

-USPS First Class: Lieferung in 3-7 Tagen.

-UPS: Lieferung in 3-7 Tagen

Versand nach Kanada

-Canada Post Expedited: Lieferung in 5-15 Tagen.

-4px: Lieferung in 5-15 Tagen

-Amazon Logistics CA: Lieferung in 3-7 Tagen.

GB-Versand

-Amazon GB: Lieferung in 3-7 Tagen.

-YunExpress: Lieferung in 8-12 Tagen.

DE Versand

-Amazon Logistics GER: Lieferung in 3-7 Tagen.

-YunExpress: Lieferung in 8-12 Tagen.

Internationales Versenden

-YunExpress: Lieferung in 8-12 Tagen.

-4px: Lieferung in 12-15 Tagen.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Lieferzeiten auf durchschnittlichen Lieferzeiten basieren, die wir derzeit sehen, und nicht garantiert werden können.

S-ZONE hat Lager in vielen Ländern, wie US, GB, GER, CA. Bestellungen aus diesen Ländern werden aus dem lokalen Lager versandt. Vorbestellungen und kundenspezifische Bestellungen werden ab Werk in China versandt.

S-ZONE ist eine eingetragene Marke in den Vereinigten Staaten und verkauft seit 2012 Taschen. Sie können bitte mit Vertrauen kaufen.

Der Preis ist US-Dollar.

Wir akzeptieren Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB

Zahlung beantragen, Diners Club

Nein, das Stapeln von Coupons ist nicht gestattet. Gelegentlich führen wir auf unseren Websites möglicherweise Sonderangebote durch, bei denen Gutscheincodes zusätzlich zu bereits reduzierten Artikeln verwendet werden können.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn die Bestellung nicht in der Hand des Fulfillment-Teams ist.

Wenn Ihre Bestellung in den Händen des Fulfillment-Teams war und wir zu diesem Zeitpunkt Stornierungsanfragen nicht berücksichtigen können.

Bitte wenden Sie sich an support@s-zoneshop.com , um die Bestellung zu stornieren, wenn die Bestellung nicht in der Hand des Fulfillment-Teams ist.

Sobald Sie eine Stornierung abgeschlossen haben, wird Ihre Zahlungsmethode automatisch zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto angezeigt wird, hängt von Ihrer Zahlungsmethode und den Richtlinien Ihrer Bank ab.

Wir haben die Zeit aufgelistet, die für eine Rückerstattung für mehrere gängige Zahlungsmethoden erforderlich ist, siehe:

PayPal-Guthabenzahlungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Stunden direkt auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben.

Bankkontozahlungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen direkt auf Ihr PayPal-Guthaben gutgeschrieben.

Kreditkartenzahlungen: Es dauert bis zu 30 Tage, bis Rückerstattungen direkt der Kreditkarte gutgeschrieben werden, und erscheinen auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung.

Änderungen, wie das Hinzufügen eines Artikels oder die Auswahl einer anderen Farbe, können an einer bestehenden Bestellung vorgenommen werden, wenn die Bestellung nicht in der Hand des Fulfillment-Teams ist.

Jedes Produkt, das unsere Werkstatt verlässt, soll Ihre Erwartungen übertreffen. Wir bieten an:

- Unbegrenzter lebenslanger Service

- 30 Tage Umtauschrecht

- 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie bei s-zone einkaufen, wissen Sie, dass wir hinter unserer Arbeit stehen.

Wir bieten verrückte Ledertaschen, echte Ledertaschen und Segeltuchtaschen. Das Material der Tasche finden Sie unter 'MERKMALE' auf der Produktseite. Klicken Sie hier, um mehr über das von uns verwendete Leder zu erfahren.

Wir verwenden Vollnarbenleder, d. h. Leder mit vollständig intakter Narbung. Die Oberfläche wurde nicht verändert, außer (in fast allen Fällen) wurden die Haare entfernt.

Dieses Leder kann natürliche Markierungen wie Narben, Schönheitsfehler, Insektenstiche, Markenzeichen und Dehnungsstreifen aufweisen. Doch diese Markierungen gelten als Markenzeichen edler Lederwaren.

Ein weit verbreiteter Irrtum ist, dass diese Arten von Markierungen „Mängel“ sind. Betrachten Sie diese stattdessen als Beweis für den natürlichen Ursprung. Diese Markierungen beinhalten das Leben des Tieres. Das Fehlen natürlicher Markierungen bedeutet oft, dass das Leder von geringerer Qualität ist.

Wir betrachten natürliche Markierungen nicht als Mangel und begrüßen die Einzigartigkeit jeder Tierhaut, mit der wir arbeiten. Es besteht eine gute Chance, dass Ihr S-ZONE-Produkt irgendeine Art von natürlicher Markierung aufweist.

Lesen Sie diesen Artikel über die verschiedenen Lederqualitäten und warum Vollnarbenleder am besten ist.

Bitte beachten Sie, dass jede Lederrolle Farbstoffe anders aufnimmt und die Färbung etwas anders aussehen kann als auf unseren Bildern gezeigt. Jeder Monitor oder Telefonbildschirm ist anders kalibriert, exakte Farben können nicht garantiert werden. Unsere Produkte werden durch Bilder und Beschreibungen so genau wie möglich dargestellt.

Schließlich ist dies ein handgefertigtes Stück; Erwarten Sie kleine Mängel - das macht Ihr Produkt so besonders.

Wir stellen RFID-blockierende Geldbörsen her. Wir bieten jedoch eine RFID-Sperrkarte an, die in alle unsere Produkte passt. Klicken Sie hier, um mehr über unsere RFID-Geldbörsen zu erfahren.

Alle unsere Waren werden von unserer Werkstatt in China entworfen, hergestellt und versendet. aber aus den USA verschickt. Alles, was Sie hier sehen, wird von uns hergestellt.

Wir sind alle Lederhandwerker, die lieben, was wir tun. Wir glauben an uns selbst, um die höchsten Qualitätsstandards zu bieten.

Derzeit bieten wir nur für einige unserer Produkte eine Personalisierung (Initialen, Namen, Daten) an. Wenn Sie die Schaltfläche „Mit Personalisierung kaufen“ sehen, bedeutet dies, dass dieses Produkt personalisiert werden kann. Wir akzeptieren keine Provisionen für neue Designs. Individuelle Gestaltung von Geschenkkarten und Geschenkboxen ist möglich.

Wir können Initialen, Namen und Daten lasergravieren. Feiern Sie einen besonderen Anlass oder verschenken Sie ein wirklich einzigartiges Geschenk. Unsere Gravur ist dauerhaft und wird nie verblassen. Ihre Wahl des Drucks wird gestochen scharf und leicht zu lesen sein.

Merkmale:

- Sie können einen Namen, ein Datum oder Initialen hinzufügen (maximal 10 Zeichen).

- Alle Satzzeichen, Zahlen, Zeichen, Symbole verfügbar. Sie können die Demo auf der Produktseite überprüfen.

- Wir können keine Bilder gravieren, es sei denn, Sie qualifizieren sich als Großhandels- oder Firmenbestellung (siehe unten).

- Sie können wählen, wo die Gravur angezeigt werden soll. Wir können die Außenseite der Tasche oder die Innenseite der Tasche gravieren.

Sie können Ihre Gravur anfordern, indem Sie uns kontaktieren support@s-zoneshop.com

Beschränkungen:

Eine Gravur kann abgelehnt werden, wenn sie Folgendes enthält:

- Obszönität

- Unangemessener Slang

- Beleidigende oder diskriminierende Inhalte

- Inhalte, die als Anstiftung zu Gewalt ausgelegt sind

- Material, das S-ZONE nicht auf dem Produkt anbringen möchte

- Inhalte, die die Marken- oder geistigen Eigentumsrechte einer anderen Partei verletzen.

- S-ZONE behält sich das Recht vor, eingereichte Gravuren zu stornieren.

Bitte beachten Sie, dass alle Produkte mit Gravur Endverkauf sind.

Für Eigenmarkenkonten und Firmengeschenke bieten wir gerne eine Logogravur an. Wir können dies nur Kunden anbieten, die in größeren Mengen einkaufen, da dies für uns ein zeitaufwändiger Prozess ist.

Über das Etikett und die Firmengravur:

- Wir berechnen eine zusätzliche Gebühr, je nachdem, wie komplex das Projekt ist und ob Sie Hilfe bei der Bearbeitung Ihres Bildes/Designs benötigen.

- Wir werden keine lizenzierten Bilder oder Logos ätzen, es sei denn, Sie sind der Urheberrechtsinhaber oder vertreten das Unternehmen mit direkter Befugnis zur Verwendung lizenzierter Bilder und Logos.

- Bilder müssen uns im PNG-, PDF-, PSD-, SVG- oder AI-Format zur Verfügung gestellt werden. Idealerweise ist das Bild vektorbasiert; es muss schwarzweiß sein (nicht Graustufen oder Farbe)

Patina bildet sich auf natürlichen Materialien wie Holz, Denim, Leinwand, Metall und Stein. Es ist ein Markenzeichen für hochwertige Artikel, die normalerweise nicht bei ihren billigeren Gegenstücken zu finden sind (denken Sie an Jeans aus großen Läden im Vergleich zu Raw Denim).

Wir haben hier einen Artikel darüber geschrieben.

Wir haben hier auch eine Galerie der Patina unserer Kunden.

Unsere S-ZONE-Leder benötigen keine Erstbehandlung. Wir empfehlen jedoch, Lederbalsam aufzutragen. Wenn Sie vorhaben, unsere Waren den Elementen auszusetzen (z. B. wenn Sie gerne mit unseren Buchumschlägen wandern).

Alle unsere Leder sollten alle 6-12 Monate mit Lederbalsam gepflegt werden.

Bitte beachten Sie, dass jede Lederrolle Farbstoffe anders aufnimmt und die Färbung etwas anders aussehen kann als auf unseren Bildern gezeigt. Jeder Monitor oder Telefonbildschirm ist anders kalibriert, exakte Farben können nicht garantiert werden. Unsere Produkte werden durch Bilder und Beschreibungen so genau wie möglich dargestellt.

Schließlich ist dies ein handgefertigtes Stück; Erwarten Sie kleine Mängel - das macht Ihr Produkt so besonders.